Das gezielte Steuern von Kundennutzen in Form von Dienstleistungen und Produkten ist komplexer geworden.
Unsere Kunden erwarten heutzutage: Beste Qualität, kurzfristige Verfügbarkeit, Kundennähe und Service und dies alles zu absolut günstigsten Preisen. Den Spagaat zwischen diesen Anforderungen kann man nur mit einer systematischen Planung Umsetztung und Überwachung erzielen.
Auf den folgenden Seiten finden Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Werksstrategie. Sie beruht auf den folgenden Elementen.
